Aviso de Privacidad Integral

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Grupo 111, a través de su sitio web www.grupo111.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente.

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¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para el servicio que solicita:

• Responder a mensajes enviados a través de formularios de contacto y/o WhatsApp.

• Elaborar cotizaciones de seguros.

• Contactarlo para brindarle información y seguimiento sobre nuestros servicios.

 

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación y contacto: Nombre completo, número de teléfono, correo electrónico.

• Datos laborales: Ocupación, puesto, empresa.

• Datos patrimoniales y/o financieros: Información relacionada con su capacidad económica.

• Datos sobre su vehículo: Marca, modelo, año, número de serie, entre otros.

 

Datos personales sensibles

Además, para las finalidades informadas en este aviso de privacidad, podríamos requerir datos personales considerados como sensibles, que requieren especial protección:

• Datos de salud: Información médica relevante para la contratación de seguros.

• Estado civil y género: Para fines estadísticos y de segmentación de servicios.

 

Medios de recolección de datos personales

Recabamos sus datos personales de manera directa cuando usted nos los proporciona a través de los siguientes medios:

• Formularios de contacto en nuestro sitio web www.grupo111.com.

• Mensajes enviados a nuestro número de WhatsApp: 669 286 18 33.

 

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso o ejercer la revocación de consentimiento?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

 

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, debe enviar una petición vía correo electrónico a ventas@grupo111.com con el asunto "Derechos ARCO" y deberá contener:

• Nombre completo del titular.

• Domicilio.

• Teléfono.

• Correo electrónico utilizado en este sitio web o en la comunicación por WhatsApp.

• Copia de una identificación oficial adjunta.

• Descripción clara y precisa de los datos a Acceder, Rectificar, Cancelar o bien, Oponerse. En caso de Rectificación, deberá indicar la modificación exacta y anexar la documentación soporte.

 

¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?

Le responderemos en un plazo máximo de 5 días hábiles.

 

¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?

Al mismo correo electrónico desde el cual se envió la petición.

 

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son:

• Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de sesión.

Estas tecnologías pueden ser deshabilitadas a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, al desactivarlas, es posible que no pueda acceder a ciertas funciones personalizadas en nuestro sitio web.

 

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio o por otras causas. Nos comprometemos a mantener actualizado este aviso de privacidad sobre los cambios que pueda sufrir y siempre podrá consultar las actualizaciones en el sitio web www.grupo111.com.

Última actualización de este aviso de privacidad: 28/03/2025